家装市场存量竞争加剧，百度广告营销助力苏州红蚂蚁逆势增长

家装行业现在可谓是“冰火两重天”。

一方面，受房地产市场影响，家装行业进入“存量”竞争时代，线下渠道流量缩减。另一方面，随着90后、00后成为家装行业消费主力军，智能化、多元化需求日显，家装消费市场迎来需求全面升级，对家装企业而言，更多的商机正在涌现。

在这种背景下，如何在激烈的市场竞争中扩大知名度，提前布局抢占市场，成为企业破局关键。

1、以“变”应万变

顺势而为谋增长

作为一家以家居文化创意为核心，涵盖“住宅装饰设计、建材选购、整体软装、木作产品定制配套”等一站式服务的家装企业，红蚂蚁装饰股份有限公司始终走在行业创新的前沿。面对市场变化，公司在坚持产品和服务创新的基础上，敏锐洞察行业数字化趋势，探索营销升级的破局之道。

“时代在变，我们也必须改变。从传统营销走向数字化营销是必然的方向。”红蚂蚁董事长李荣坦言，家装行业的竞争格局已发生深刻变化。客户的行为与消费习惯日趋线上化，这要求家装企业不仅要优化产品服务，还需全面升级营销思维。

红蚂蚁正是以这样的前瞻性战略，积极拥抱行业变革，为企业开创了新的增长空间。

2、找准营销渠道

提前布局抢量

早在2013年，红蚂蚁就敏锐地捕捉到家装主流消费群体正逐渐向年轻化过渡的趋势，而年轻群体在选择装修服务时更倾向于在线上渠道咨询和比价。

因此，2013年，红蚂蚁便布局了百度搜索广告。凭借10余年的线上营销积累，红蚂蚁不仅在江苏范围内建立了强大的品牌认知度，还逐步走出地方，成为全国家装行业的标杆企业。

01、海量精准曝光，品牌声量持续扩大

作为全球最大的中文搜索引擎，百度拥有7.04亿月活用户，平均每天响应超数十亿次的搜索需求。

依托百度精准的算法和庞大的用户流量，企业可以让潜在客户搜索相关关键词时优先看到品牌。例如，当用户在百度搜索广告框中输入“苏州本地装修公司”、“苏州红蚂蚁”等关键词时，红蚂蚁的企业介绍便可优先展现在搜索结果页中，直接吸引潜在客户点击并了解更多信息。在展现形式上，百度搜索广告拥有多元的创意形式，如图集、视频、大图和营销组件，可以进一步有效提升百度广告的视觉吸引力，强化用户对红蚂蚁品牌的认知度。

02、精准营销获客，推动业绩增长

百度广告营销不仅帮助红蚂蚁提升了品牌知名度，更带来了实实在在的订单。借助百度强大的大数据分析能力，红蚂蚁能够对潜在客户进行精准定向，从而确保百度广告触及高意向用户群体。

“百度广告投放后，最大的变化就是越来越多的客户主动找上门了。”红蚂蚁的业务负责人表示，“过去依赖传统线下渠道，覆盖范围有限。百度广告投放后，咨询量显著增加，而且客户意向也更明确了。很多客户在找到我们前，已经对服务有初步了解，甚至是带着具体需求来咨询，大大提高了我们的成单率。”

越来越多人通过线上渠道了解到红蚂蚁，成为红蚂蚁的用户，同样，红蚂蚁也不负客户期待，为客户提供超行业水准的高品质服务。到今年，红蚂蚁的老客户转介绍率达到68%，近七成的老带新客户是对红蚂蚁产品和服务最直接的肯定。

3、AI赋能

省人省钱更省心

家装行业有“金九银十”一说。每逢装修旺季，红蚂蚁线上官网访问咨询人数剧增，但是由于客服人员紧张，有时会出现接待不过来的情况。针对这一痛点，百度营销顾问推荐红蚂蚁接入百度24小时在线的金牌业务员——商家智能体。接入后，咨询响应率大幅提升，客户满意度直线上升，转化率也随之提高。

百度广告商家智能体基于文心大模型底座，可以实现7*24小时在线实时接待，帮助企业承接夜间、闲时流量，都不错过任何一条线索。并且，商家智能体凭借自来熟、同理心、拟人化等属性，能够主动澄清询问、找话聊，进一步筛选高意向客户，过滤无效线索。

不仅如此，红蚂蚁专属的商家智能体还是个拥有聪明大脑的金牌员工。在训练时输入家装行业知识、红蚂蚁官网内容与业务范围销售话术等私有知识后，智能体便可以更懂业务、客户，对于用户的疑问分析得更专业、反馈更及时。许多从线上咨询转为线下到店的用户反馈，线上家装企业鱼龙混杂，正是红蚂蚁线上客服的专业解答，消除了他们诸多顾虑，进而让他们对红蚂蚁的产品与品牌更加信任。

在机遇与挑战并存的背景下，企业需要敏锐洞察潮流趋势，充分借助先进的数字化技术和智能化解决方案迎难而上。百度营销长期来，一直凭借强大技术实力和丰富营销经营，助力商家实现更科学、更高效的经营，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现品牌价值与业绩的持续增长。

百度广告平台推广效果还是非常不错的。百度在使用上人群量大，国民认知度高。“搜索+信息流”更全面的掌握人群数据，为百度推广平台提供精准丰富的人群标签，在百度广告投放中可以更加方便选择目标用户。优势多多，对于百度推广平台效果上也是非常有利。百度广告推广样式多样化有：百度信息流广告、百度搜索广告、百度直播广告等等。了解更多可以咨询【巨宣网络】，百度广告开户咨询电话：4009602809！