一、背景

「预约」是百度搜索广告ocpc投放中一个很有价值的目标转化事件：在线索类转化链路中，当用户在咨询接洽期间，采取了“预约服务”的行为，意味着用户主动表达了购买服务的预期，更具备后续链路深度转化的可能性。但此前搜索推广的转化目标“预约”，仅支持通过API回传，难以普惠更多的客户。本次百度搜索广告推广平台升级，「预约」转化目标将支持来自商家智能体的自动采集接入和oCPC投放。

二、内容详述

1. 升级点优势：

① 更便捷：无需客户搭建API回传，oCPC转化模型的数据通路更稳定。对于已经使用商家智能体的客户，配置相应服务邀约能力后，便可直接使用「预约」这一高价值节点事件，作为oCPC转化目标投放。

② 更丰富：商家智能体依托生成式AI大模型技术和托管生态能力，在传统咨询接待套电留联的基础上，结合不同行业的营销获客玩法，已升级了多种服务邀约功能，适时邀约用户进行服务预约，明确服务意向，在激发用户采取「预约」行为的同时，进一步收集更为详细的细节信息（如到店时间、上门事件），帮助商家提升线索经营能力。

③ 更可控：本次升级打通了商家智能体服务邀约数据在oCPC广告投放中的直接应用，转化模型将及时学习智能体接待中预约用户的特征，客户只需锚定「预约」的目标转化成本，即可在百度搜索广告投放中持续控本放量，相对于2024年上线的“意向留联”转化目标，「预约」事件的业务意义更趋向于明确的行为特征，后效价值更高。因此“预约”可以和“意向线索”一起，在线索转化链路中灵活配合浅层的“综合线索收集”等目标、以及更深层的“到店”等目标，形成双出价投放策略，牵引保质放量的效果达成。

2. 升级点详述：

完整功能链路包括3个部分：

百度搜索广告商家智能体自动采集功能链路

① 第一步：巧舱平台- 为商家智能体设置服务预约能力

(1) 功能入口： 巧舱平台-工具-对话工具- 服务预约

(2) 具体操作说明：巧舱服务预约功能目前已全流量可见

百度搜索广告巧舱平台服务预约产品能力

② 第二步：广告投放平台- 搜索oCPC投放- 支持来自智能体数据接入的“预约”优化目标

（1）设置转化事件 (非必选）：当百度广告推广账户下有可投放的智能体落地页时，系统会自动创建“预约”转化事件，以提升转化设置操作效率，您可以再转化事件管理列表查询到

说明：若未查询到系统创建的转化事件，也可以选择手动创建。需要在事件管理手动创建“基木鱼”类型的资产，并为资产添加“预约”转化事件。

百度广告推广平台自动创建“预约”转化事件

百度广告推广平台手动创建“预约”转化事件路径

（2）创建项目，使用“预约”目标转化

创建【销售线索】的项目，或【销售线索】【网站链接】的方案：可以根据实际投放情况，设置转化管理方式、优化目标、出价、深度优化目标等。支持的双出价组合详见表格。

a. 转化管理方式设置为「不限」：指不限制转化数据回传方式，任何回传方式的转化数据均被作为目标转化

b. 转化管理方式设置为「指定数据来源」：若投放智能体落地页，数据来源需设置为：基木鱼；若使用自建站网页投放，此时需要广告主自行回传转化数据，数据来源设置为：线索API

c. 转化管理方式设置为「指定转化资产」：若投放智能体落地页，需要在转化设置时选择接入方式为：自动对接；若使用自建站网页投放，此时需要广告主自行回传转化数据，需要在转化设置时选择接入方式为：线索API

百度搜索广告项目创建路径

百度搜索广告优化目标配置方式

（3） 创建单元、关键词：设置智能体落地页作为广告落地页

若希望使用智能体落地页自动采集“预约”转化数据，可以有以下两种方式：

a. 若申请加白了“使用智能体广告链接类型”的小流量名单（可看到【落地页链接】与【商家智能体】两个按钮），需要将广告链接类型设置为【商家智能体】

百度搜索广告连接类型配置方式

三、Q&A

Q1：目前已经在使用线索API数据来源的【预约】优化事件，本次升级后会受到影响吗？

A1：不会受到影响，也可以通过为“项目”（oCPC投放包）指定数据源、或者转化资产，来明确目标转化事件来自于哪一个数据源或者转化资产。

Q2：百度广告投放时使用智能体落地页，还需要广告主自行回传“预约”转化数据么？

A2：不需要。智能体落地页能够自动采集预约转化事件，不需要广告主回传。但在投放时，需要注意将广告落地页类型设置为：商家智能体，并将落地页链接设置为：智能体落地页URL

以上是关于百度搜索广告“预约”转化目标支持来自商家智能体的自动采集接入和oCPC投放的能力介绍，无需广告主再搭建API回传更加便捷、高效。基于百度在移动端的大量用户流量，无论是想精准触达用户的广告主，还是想实现强曝光的平台，在百度广告推广平台内都可以实现，更多关于百度广告推广开户的相关问题，可以拨打电话：400-960-2809，详细咨询。