一、背景

在2024百度热AI营销大会上，百度商业系统全新升级为“百度伴飞”，生成式AI技术赋能客户营销场域更广阔、经营更优质、连接更高效。 商家智能体作为“百度伴飞”在经营层面的重要能力，基于文心大模型构建，针对不同行业特性打造“”7x24小时在线的金牌业务员”，随着商家智能体能力增强，目前媒体都有超过2万个活跃的商家智能体在助力商家服务用户，覆盖了30多个行业，显著提高了商家的业务效率。

为了更好地帮助客户使用商家智能体进行营销扩量，更为充分地发挥商家智能体的投放优势、本次百度搜索广告推广进行如下2项重要能力升级：

升级点1：新增“商家智能体”广告链接类型

升级点2：AIAMX新增“智能体投放轮值”功能

二、具体内容

1、升级点1：新增"商家智能体”广告链接类型，提供更好的商家智能体投放效果

①能力优势：

当在百度搜索广告设置商家智能体投放链接类型时，广告检索引擎能够更快速准确感知每个商家智能体中专属的丰富业务知识和用户特征数据，让百度广告的定向和创意呈现更高效精准

②功能内容及设置注意事项：

a、新增 “广告链接类型” 属性设置：本次升级在搜索推广的单元的广告落地页设置中，新增“广告链接类型”属性设置。“广告链接类型” 包含了「落地页链接」和「商家智能体链接」以供设置

b、本次升级适配营销目标：搜索推广的「 销售线索」 和「 网站链接」 营销目标的项目-计划/方案-单元层级

推广项目层级：「 销售线索」 项目支持关联商家智能体， 当项目上设置的商家智能体时，在项目下新建单元时会默认为您关联商家智能体。同时建议您在使用oCPC(转化出价)投放情况下，尽量让项目下的所有推广单元都使用项目上所设置商家智能体，以便获得更好的推广效果。

推广单元层级：在推广单元是「 销售线索」 和「 网站链接」营销目标计划的情况下，支持单独为单元设置商家智能体链接，也可以使用当前项目下设置的商家智能体链接。

③具体设置方式：

本次功能升级支持在推广项目、单元、提示词广告，不同层级上设置商家智能体，生效方式：

a、在单元层级设置：关联商家智能体 — 广告链接类型选择「商家智能体」— 则按照商家智能体投放

b、在项目层级设置：项目上可以支持关联商家智能体，但是在项目上关联智能体不会作为商家智能体投放的必须前提，项目上设置智能体起的起到的作用是：在单元创编的时候会自动代入项目设置，但是您依然可以在单元层级进行修改

c、在提示词广告设置：由于百度搜索提示词广告没有单元层级，因此相应的设置能力提供在提示词广告的方案层级

④存量广告单元升级情况：

在存量的广告单元上，系统希望您可以主动设置对应「广告链接类型」，但是在您没有主动设置广告链接链接的情况下：

a、如果存量广告单元投放的是落地页链接，客户正常按照以往落地页的投放方式投放即可，广告链接类型系统会默认设置成「落地页类型」

b、如果存量广告单元投放的是智能体链接，客户正常按照以商家智能体的投放方式投放，广告链接类型会默认设置成「落地页类型」，但是依然是商家智能体生效。在您需要修改存量单元的广告链接类型时可以直接关联智能体并进行广告链接类型修改即可

2. 升级点2：AIMax新增“商家智能体轮值投放”功能

①功能优势：

本功能主要针对已经配置了商家智能体轮值，并希望白天继续使用人工客服座席，而在其他时间使用商家智能体来承接人工客服坐席能力的客户， 进行7x24小时投放，从而实现全天候不打烊持续获客

②功能内容及设置注意事项：

a、本次升级后， 搜索推广的「 销售线索」 和「 网站链接」 营销目标 的项目，可以在AIAMX任务清单中，启用「 智能体轮值」功能。

b、智能体轮值功能的基本工作原理如下：

百度搜索广告商家智能体轮值投放

c、 智能体轮值生效条件

已完成商家智能体关联：关键词广告单元层级或者提示词广告的方案层级已完成商家智能体挂链，「广告链接类型」无需特别修改成「智能体投放」，只要完成了广告链接类型设置即可，会随着轮值时间切换而自动切换相对应的广告链接类型

推广时段覆盖轮值时间：所属计划/方案的推广时段已覆盖轮值时段，例如：推广时间设置为8时-22时，轮值时间为21时-23时，则仅在21时-22时会支持商家智能体机器人客服接待方式，22时-23时为设置的非推广时段，因此轮值时间在此时段不生效

③ 具体设置方式：

a、在AIMax任务面板中开启智能体轮值投放，将销售线索或网站链接推广项目的投放模式设置为AIMax，并打开【AIMax通用版-智能体轮值投放】能力项

百度搜索广告智能体轮值投放工具开启入口

b、【智能体轮值投放】设置项介绍：

轮值时段设置：轮值时段可以理解为“值班时间”，在轮值时间内系统将会自动切换为商家智能体投放来承接人工咨询能力。轮值时段设置为单日循环，单日最长可设置23小时。

百度搜索广告智能体轮值投放工具配置方式

三、Q&A

Q1：当单元的广告链接类型设置为商家智能体时，单元绑定的高级样式其子链按哪个生效？

A：考虑到您在营销推广中的精细化投放诉求，当单元的广告链接类型设置为商家智能体时，高级样式的子链仍按照设置的落地页链接生效，但标题（基础创意）部分将会按照单元上设置的商家智能体生效。

Q2：为什么计算机/移动落地页链接内无法编辑填写商家智能体链接？

A：为确保系统识别智能体的营销特征，落地页链接内不允许填写商家智能体，您可根据提示前往商家智能体字段上进行设置添加。对于已在落地页链接里填写商家智能体url投放的方案/单元/关键词/创意仍可正常按之前填写的链接投放，但需注意再次编辑时系统将会进行校验。

Q3：为什么我的项目通用版AIMax能力上没有【智能体轮值投放】能力？

A：项目的营销目标需为销售线索、网站链接；同时当前账户需有可用于投放的商家智能体，如还未创建商家智能体您可前往巧舱平台进行创建

Q4：商家智能体可选范围？

A：可选择同主体下、同行业的账户下的商家智能体。当未拉取到目标商家智能体时，可通过检索商家智能体的账户ID检索到目标商家智能体。

Q5：当我投放是提示词广告且没有单元层级，可以设置商家智能体链接么？

A：商家智能体链接的最低设置层级为推广单元，对于没有推广单元层级的提示词广告，商家智能体广告链接可设置的最低层级则为营销方案层级。

Q6：我可以设置商家智能体的监控链接么？

A：可以，在单元设置的商家智能体链接中设置监控链接，使用落地页URL通配符等能力，（详见广告落地页通配符说明）获知具体产生广告点击的关键词信息。

Q7：当我在推广单元设置了商家智能体广告链接后，单元内广告落地页URL是否还会生效？

A：不会，当推广单元的广告链接类型设置为商家智能体后，该单元的所有关键词和创意的广告链接将全部使用单元上所设置的商家智能体广告链接，同时单元内的关键词和/创意层级的广告落地页URL将不再生效。

Q8：当我在AIMAX任务面板设置中开启【AIMax通用版-智能体轮值投放】能力项，但对应项目下没有单元或者营销方案关联“商家智能体”，智能体轮值能力是否会生效？

A：不会，智能体轮值能力生效前提是，对应项目下需要有单元或者营销方案关联了“商家智能体”以及所属的单元或者营销方案推广周期已经覆盖了轮值时间则智能体轮值能力会正常生效工作。

「广告链接类型」无需关注，会随着轮值时间切换而自动切换相对应的广告链接类型。

详细智能体轮值工作原理可以通过以下方式查看：

百度搜索广告智能体轮值工作原理

以上就是关于百度搜索广告推广平台新增商家智能体广告链接类型的能力介绍，开启只能体轮值投放后无需广告主自己关注，系统会随着时间的切换而自动切换相对应的广告连接。百度搜索广告适合投放的行业还是比较多的，相较于百度信息流广告来说触达的人群会更加精准，像是一些游戏下载、道路救援、开锁换锁等传统行业投放百度广告的效果都是不错的，如您想了解关于百度广告开户的相关问题，可以拨打电话：400-960-2809，详细咨询。