百度搜索正在从“搜索框里的战争”，演变成一场无限战争

2020年12月9日，三个华人小伙在美国创办的外卖服务平台Door Dash（DASH）上市，市值很快上涨到500亿美元，百度投放广告并且仍以每年100%以上的收入增速持续增长。设想一下，百度搜索推广如果这家公司没有出现，美国的用户在疫情之下想要点份外卖，需要去哪里找？除了和附近餐饮店形成的“私域流量”之外，绝大多数仍然需要通过谷歌搜索。DoorDash通过切入外卖这一垂类服务，在移动端发展成为了独立的餐饮搜索入口，进而为用户、餐饮店两端提供服务， 但在此过程中，以谷歌为首的传统搜索巨头并未受到挑战。

这是一个令人困惑的局面。搜索引擎的边界在哪里？对于它定义的变化，直接决定了我们对搜索这件事价值的判断。由目前的情况来反观国内搜索局势，尽管微信、抖音、支付宝等平台也在为满足用户需求，开启站内搜索，但搜索是一个由用户需求、商业机构供给构筑起来的无限的战场。通过前文的解读能够看到，这个无限战场有两个内涵，一个是形式的内涵，包括了图文搜索、视频搜索、直播搜索，各种场景的搜索，包括传统的搜索框搜索，也包括语音交互；另外一个内涵是服务的无限纵深。包括由各种商家组成的，百度广告代理商面向用户的无数垂类服务。所有互联网用户寻找信息与服务的动作，都是搜索；所有搜索引擎为用户提供结果的动作，都是搜索；所有企业自发参与到搜索的动作中，成为用户获得信息与服务的一部分，都是搜索。搜索引擎接到用户的搜索请求，是通过收取广告费的方式推给第三方商家，还是推给自己有所参与的服务能力去做？这代表了两种截然不同的盈利方式，体现了搜索的纵深价值，为用户提供服务的无限性。

百度显然看到这一趋势，针对用户刚需，百度广告投放开始发力提供高质量信息和服务的开放式、全网型搜索。最典型者，就是百度在房产、汽车、医疗健康等大品类中的境况。这些都是需要用户花费更多金钱、精力投入的大类。百度此前采用的方式，是收取广告费，引入第三方机构来满足用户需求。但未来的搜索引擎，会更多通过自己组织相应的服务能力，去用更可控的方式，满足用户对服务的期待。例如百度已经在医疗健康方面构筑了全面的服务能力，以更高质量地满足用户需求，包括与线下医院的全面合作，100余家各类健康服务机构的合作。

用户从产生医疗需求到被服务的链条，此前是用户-百度-第三方商家-健康服务机构；如今变成了用户-百度-健康服务机构。百度在其中负担的服务责任更重，从目前的打法看，其希望做的是开放、全网的搜索，在给用户提供信息和服务满足其刚需的同时，又能与用户产生更深层次的链接。多种多样的垂类中，百度可以通过自建、白牌与合作的方式，建立不同程度的服务能力。这是百度商业模式的变化，也是“战场”的变化。在一个无限的战场中，企业能够获取价值规模，也被无限扩大。

搜索正在从“搜索框里的战争”，演变成一场无限战争。这场战争的出发点是用户的需求。在信息不对称、互联网平台上服务能力稀缺的时代，百度搜索引擎只需要提供信息，就可以换取价值，这是更容易赚到的钱。

但是赚到容易赚到的钱，并不是一家企业进步的终点。百度广告如果想要获得更大的市场空间与盈利能力，就需要突破此前商业模式的束缚，百度推广服务投身到服务中去。我们称之为搜索的无限战场。在这个战场中所有具象化的服务，都是大搜索时代的一部分。用更高维度去观察，能得到完全不同的视角：搜索引擎再次成为了移动互联网时代中，贯穿每一口垂直深井的大平台。与PC时代不同的是，这次，百度们要自己下手去干了。