百斗天枢常见问题自查指南全索引 | 百度电商广告

遇到问题别慌张，巨宣网络为各位广告主准备了自查指南，力求精简，力求全面，问题包括百度广告推广平台、投放效果、物料审核以及商品/店铺四大类，接下来就跟着我们的步伐一步步排查吧！

一、百度广告推广平台问题自查 

1.功能使用问题

主页菜单栏的【产品手册】，先检查是否按教程操作。如果不行，再联系对接的销售人员，或者直接联系我们巨宣网络咨询。

2.产品功能建议

操作：申请产品功能加白。

二、百度广告投放效果问题自查

1.百度广告投放展现异常或消费波动

排查：检查定向、预算、出价设置。

操作：通过【百度风铃平台】提交工单，详细描述问题。

2.超成本或空耗

申请：符合条件可在【百度风铃平台】进行【赔付申请】。

三、百度广告推广物料审核问题自查

1.低质素材或创意豁免

流程：按【低质素材申请SOP】提交材料，等待审核。

2.审核不通过需复审

操作：执行【审核Case收集SOP】，重新提交审核。

四、商品/店铺问题自查

1.商品上架失败或店铺资质问题

检查：确认资质文件是否齐全、符合要求。

联系：联系巨宣网络，获取【商品审核】或【店铺问题】操作指南。

2.数字人相关（开播/入驻）

指导：联系巨宣网络，获取【数字人赋能】操作指南。

各位广告主可以保存好文章链接，收藏本篇指南，方便随时查阅。如有优化建议、紧急问题等可以直接拨打我们的服务电话：4009602809，解决问题的效率更高哦~