百度广告营销 - 商家智能体:助力优质经营
AI金牌业务员,你的科学经营必选项
商家智能体基于文心大模型底座,零成本打造7*24小时在线的金牌业务员。
助力商家一招搞定「接待服务-需求激发-线索强化-到店引导」的全链路经营转化方案, 给商家带来实实在在的收益
核心优势 | AI技术能力 |
能准确理解千行百业 的业务 | 可控生成大模型 基于商家画像 |
能区分五花八门 的用户意图 | 行业专精模型 强化行业理解 |
具备高超的 销售技巧 | 多专家对话系统 基于MoE框架 |
好看亮眼的 外表初印象 | AI智能推荐页面装修 |
撮合用商双向奔赴,让经营大有可为
每个对话框中的用户期待商家智能体都稳稳接住 | |||
250w 每日对话量超 | 响应及时 | 7*24小时金牌业务员 | 643W 月均分发量超 |
回复靠谱 | 专家人格专业解答 | ||
服务推荐 | 多轮对话双向匹配 | ||
适配商家
承接夜间、闲时流量 实时接待不错过线索
人工接待良莠不齐 需要稳定高质量响应
大量无意向网民 线索有效率差
服务超两万商家,助力全行业扩量提效
2w+ 日均活跃 商家智能体数 | 教育培训 | 房产家居 | 四品一械 | B2B | 商务服务 | 30+ 覆盖一级行业 |
25% 开口率提升 51% 线索转化率提升 32% 线索成本下降 | ||||||
全新百度广告商家经营阵地,生成经营新未来

三大能力加速器,助力科学经营
数字员工 实时接待 | 刻画线索画像 提升获客质量 | 全域经营 客源增长 |
B端平台入驻 0成本生成数字员工 极速创建 沉浸式对话交互 多模态样式 需求理解 精准解答 激发意向 | 通过层层过滤 提升线索有效率 多样化工具收集线索 意向线索判断识别 多渠道回访跟进线索 | 支持在各个媒体都能使用 全域经营 自动流量定向 自动生成创意 |
省人 | 省钱 | 省心 |
核心卖点一:数字员工,实时接待
0门槛5分钟极速创建
无需商家制作落地页, 极速完成智能体创建
沉浸式对话交互
给予网民真实感交流体验,互动样 式丰富多样,吸引网民注意力
Before:静态信息交互模式 传统搜索+落地页 | Now:动态信息交互模式 新场域+智能体 | ||||
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通用创意 | 商家提前制作好落地页 用户进入自主探索匹配 | 内容与对话分割 百度&对话IM厂商 | 生成式创意 | Query带入 首轮回复精准满足 | 即时反馈信息 边聊边满足 |
核心卖点一:数字员工,实时接待
理解力-需求理解
百度广告主自定义有效线索,通过对话过滤无关访客,对有意向访客引导转化
解答力-精准解答
通过问答互动精准识别用户意图,结合 行业数据与商家业务做专业精准解答
经营力-激发意向
定制留资策略为网民推荐合适的产品/ 服务,增强网民的成单/到店意向
核心卖点二:刻画线索画像,提升获客质量
留线索-丰富线索收集场景 | 有效线索-提高线索信息有用性 | 成单-提升线索跟进效率 | |
工具插件自动触发,识别意图吸引留联, 提升参与促进转化 | 追问用户详细信息,有效识别用户意向, 勾勒用户画像 | 多种智能跟进方案,线索标签自动返回, 喂养模型反哺投放 | |
全行业通用 | 追问有用信息 | 托管接待 | |
卡券活动 | 服务预约 | 在用户留联后,智能体发出追问,留 联率+线索信息丰富性双提升 | 智能双呼,商家只管静候来电即可 |
分行业定制 | 信息自动沉淀 | 智能回访 | |
资料阅读 (教育-推全中) | 报价计算器 (房产-推全中) | 完成追问/行为识别后,对话落在巧 舱和crm线索详单中,通过「意向识 别结果」一键定位,发现潜在用户 | 用户留联后自动回访 并识别线索有效性,自动优化投放 |
报告解读 (医疗服务) | 图文问诊 (皮肤科) | ||
核心卖点三:全域经营,客源增长
生成式AI赋能全新创意和定向模式,释放商业全域生态价值 | |||
全域经营 | 百度商域营销场景 | 百度公域场景 | 域外媒体平台分发 |
搜索广告、原生广告场景等 | 大搜自然结果、百度百科等 | 官网、微信公众号、抖音等 | |
展现优化 | 生成式AI自动流量定向 | 生成式AI自动生成创意 | |
基于对话内容,自动定向,扩展更多适配流量 | 根据客户设置的经营业务/地址等信息, 系统可自动生产相应网民搜索词的问答物料, 展现生成式联动创意样式,提升点击率 | ||
模型底座 | 文心大模型 | ||
快速上手巧舱平台:智能体创建全流程
基础搭建、知识供给行业工具、反馈调优

3. 商家智能体客户案例
全行业智能体扩量提效,拥抱经营新未来
行业增收+12.7%
行业增收+25.8%
重点行业智能体高效扩展,助力消费+转化双提升
教育培训 - 咨询顾问解答各类难题

百度广告线索转化率+111%
百度广告线索成本-24%
房产家居 - 金牌销售沉浸式留联

百度广告线索有效率+15%
百度广告线索成本-30%
重点行业智能体高效扩展,助力消费+转化双提升
四品一械 - 助力百度广告主消费新增长

百度广告消费增长+25%
百度广告账户渗透70%
B2B - 中小客户的全能数字员工

百度广告转化率+60%
百度广告线索成本-53%
商务服务 - 法律行业降本增效利器

百度广告线索转化率+54%
百度广告线索成本-34%
百度广告投放家居客户案例:索菲亚家居股份有限公司,线索有效率提升利器

百度广告投放效果表现
商家智能体帮助百度广告主通过BC多轮互动,提升线索 有效性,解决客户核心痛点问题
百度广告主情况
百度广告主主营家居定制业务,全屋定制为主,局部定制和家居定制为辅;为扩大经营范围,分自营店+加盟店两种模式,自营店只落地总部(广州)其他城市为加盟店(经销商)。
总部通过表单收集线索,由电销团队清洗后分发至各地加盟店。此前百度投放后的线索转化率提升较慢,有效成本始终难控制。
做好专属智能体
客户仅做全屋定制、家具定制相关业务,通过「经营业务」和「服务优势」的精准表达,强化智能体对于客户业务理解,为满足不同用户需求满足,维护包含「对话语料」、「产品」、「店铺」和「案例」,超300+内容补充;客户在需求澄清侧配置超7个澄清项目,通过澄清识别网民意图,有效过滤低意向人群,提升线索有效性,优选数字人定制样式,还原线下真实「金牌销售」形象。
百度广告投放教育客户案例:上海英培商务咨询有限公司,培养专业英语培训顾问

百度广告投放效果表现
英孚打造的“数字英语培训顾问”是个懂业务、懂学员的数字员工,分析更专业、反馈更及时、方案更针对、转化更高效;针对意向强的学员,给出适配的学习课程、学习方式;针对有担忧的学员,懂得分析挖需和营销推荐。
百度广告主情况
百度广告主主营成人英语培训业务,有线上和线下两种学习途径,因网民咨询开口意愿强,从表单转型咨询但此前围绕课程、特别是地址,例如网民问询“我在**,你们附近有门店吗?”等问题回复不够精准导致潜在用户流失。
做好专属智能体
为保证给用户安排合适的上课方式,给予个性化英语培训方案,客户将北京、上海、广州14家门店详细地址灌入,并整理金牌销售话术、课程方案、机构介绍、业务范围;精确到门牌号的位置灌入,智能体可根据网民地址推荐上课方式,针对职场/社交/旅游的不同英语学方案,个人化推荐适合学习方案,整理如何挖需、破冰金牌销售话术,智能体会营销懂推荐。
智能体可能是未来离每个人最近、最主流的大模型使用方式。当大模型正在以智能体的形式逐渐触及每一个互联网用户,广告主要做的就是抓住这波机遇。可以看出百度是一个非常不错的广告投放平台,广告主可以借助百度商家智能体提高百度广告的转化,目前百度广告开户费用是5000元,想要扩量的广告主可以联系我们巨宣网络帮助您开通百度广告账户,百度广告开户这个流程是不收费的。百度广告开户咨询热线:4009602809!
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