百度广告：医疗&医美：猜你想问和挽留弹窗交互优化通知（小流量）
发布时间：2022-07-22浏览次数：140
背景：
为降低客服的接待压力，提升客服接待效率及产品使用体验，将优化猜你想问和挽留弹窗交互体验；
上线时间：
2021年9月16日小流量
功能说明：
客户感知：一句话咨询数据的波动影响。从实验数据看，功能升级导致一句话浅层转化略有下降，但是咨询留联等深度转化持平。
升级前：网民点击猜你想问、挽留弹窗的推荐问题直接发送对话，可能存在部分网民无转化意图的点击，影响客服的接待效率；
升级后：网民点击猜你想问、挽留弹窗的推荐问题，将问题带入输入框，网民通过点击“发送”按钮再发送咨询对话，避免网民误操作导致的无效咨询，提升客服接待效率；
猜你想问：
百度广告页面挽留弹窗：
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